クラッシュリプレイスメントプログラム

METはサイクリングをより一層安全に楽しんでいただく為、日本市場において新しいサービスをスタート致します。
2022年11月1日以降に本プログラム対象のMETヘルメットをお買い上げいただきましたお客様は「MET CRASH REPLACEMENT PROGRAM」を適用することができます。

ご購入日から２年以内に対象ヘルメットが乗車中の事故で破損した場合、希望小売価格の半額をご負担頂く事で新しいヘルメットと交換することができます。
対象となるモデルには下記のギャランティシールがヘルメット本体の箱に貼付されています。

ギャランティシール・対象モデル

適用条件

• 本プログラムは事故による破損にのみ適用されます。
• 通常の使用において自然に生じた摩耗、劣化による破損には適用されません。
• 外観の傷（使用に問題ないと判断された場合）には適用されません。
• 個人売買や中古でのご購入には適用されません。
• 弊社と取引のある正規販売店でご購入されたヘルメットに限ります。
• 2022年11月１日以降にご購入いただいたヘルメットで購入証明書（レシート、クレジットカードの明細書等コピー可）に記載された購入日から２年未満のヘルメットが対象となります。　
• 対象ヘルメットを最初に購入されたお客様１回限りの適用となります。

交換までの流れと注意点

【交換までの流れ】

本プログラムを申込の際は申込書に必要事項をご記入の上、破損したヘルメットおよび購入証明書（レシート、クレジットカードの明細書等コピー可）を併せてミズタニ自転車（株）へ送料元払いでご送付ください。（送料はお客様のご負担となります）

弊社が本プログラムの適用条件を満たすと判断した場合、同ヘルメットを希望小売価格の５０％割引+送料を代金引換便にて発送いたします。代金は交換品のお受け取り時にお支払いください。
弊社にヘルメットが到着後約１４営業日でご返送させていただきます。

【注意点】

• ヘルメットの在庫状況により、モデルやカラーが変更となる場合があります。その場合、弊社よりご連絡させていただきます。
• 本プログラムを適用した場合、破損したヘルメットは返却できませんので予めご了承ください。
• 発送は日本国内に限ります。
• 弊社へのヘルメット等の送料はお客様のご負担となります。
• 配送先住所が長期不在等で交換商品の受領がされない場合、受領拒否の場合、交換商品発送後にキャンセルをした場合は往復送料、代引き手数料をお客様に請求いたします。また破損したヘルメットは送料着払いでご返送させていただきます。（送料はお客様のご負担となります）
• 交換ヘルメットの希望小売価格は本プログラムお申込時点での希望小売価格が適用されます。
• 弊社からの送料（代引き手数料込）として、税込1,100円（沖縄のみ税込2,200円）を交換ヘルメット代金と併せてご請求させていただきます。
• 交換品の発送は代金引換ゆうパックにて発送致します。お支払い方法は現金のみとなります。
• 購入証明書（レシート、クレジットカードの明細書等コピー可）をお持ちでない場合は本プログラムは適用できません。
• 本プログラムが適用されないと判断された場合、破損したヘルメットは送料着払いでご返送させていただきます。（送料はお客様のご負担となります）
• 本プログラムのお申込みにあたり、お預かりした個人情報は本プログラムの実施、本プログラムにおける問い合わせ対応、製品やサービス向上の範囲において利用します。個人情報の取り扱い全般に関しては下記のリンク先ページをご覧ください。
  プライバシーポリシー｜ミズタニ自転車株式会社 (mizutanibike.co.jp)
• 本プログラムの内容は予告なしに変更する場合があります。

お申込み書

下記のPDFデータを印刷してご利用ください。

「MET CRASH REPLACEMENT PROGRAM」申込書 PDF